FAQ બેનર

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

હોમ > વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

હોમ > વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

Support

FAQs

Find clear answers by topic, then expand only what you need.

Topic 01

લોન અરજી પ્રક્રિયા

8 questions

ગ્રાહકો જ્યારે કોઈ મિલકત ખરીદવાનો અથવા તેનું બાંધકામ કરવાનો નિર્ણય લે ત્યારે કોઈપણ સમયે હોમ લોન માટે અરજી કરી શકે છે. મિલકત હજુ પસંદ ન કરી હોય અથવા બાંધકામ શરૂ ન થયું હોય તો પણ અરજી કરી શકાય છે.

ગ્રાહકો 3 સરળ રીતે લોન માટે અરજી કરી શકે છે. અમને 1800 258 2225 પર કૉલ કરો અને Shubham ના Relationship Officer તમારી મદદ કરશે. અમને customercare@shubham.co પર ઈમેલ કરો. અમારી કોઈપણ શાખાની મુલાકાત લો. નજીકની શાખા શોધવા માટે અહીં ક્લિક કરો.

દરેક જરૂરિયાતને અનુરૂપ અમારી પાસે વિવિધ હોમ લોન પ્રોડક્ટ્સ ઉપલબ્ધ છે. વધુ માહિતી માટે અમને 1800 258 2225 પર સંપર્ક કરો અથવા customercare@shubham.co પર ઈમેલ કરો. અમારી કોઈપણ શાખાની મુલાકાત લો. નજીકની શાખા શોધવા માટે અહીં ક્લિક કરો.

લોનની સિક્યોરિટી સામાન્ય રીતે અમારા દ્વારા ફાઇનાન્સ કરવામાં આવતી મિલકત પર Security Interest અને/અથવા અમારી જરૂરિયાત મુજબ અન્ય કોઈ Collateral અથવા Interim Securityના સ્વરૂપમાં રહેશે. ગ્રાહકોએ ખાતરી કરવી ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કે મિલકતનું ટાઇટલ સ્પષ્ટ, વેચાણયોગ્ય અને કોઈપણ પ્રકારના બોજાથી મુક્ત હોય. મિલકતના ટાઇટલને પ્રતિકૂળ અસર કરી શકે તેવું કોઈ વર્તમાન Mortgage, Loan અથવા Litigation હોવું જોઈએ નહીં.

Topic 02

EMI અને અન્ય શુલ્ક

5 questions

EMIમાં મૂળ રકમ અને મૂળ રકમ પરનું વ્યાજ સામેલ હોય છે. તેની ગણતરી લોનની રકમ, લોન ચૂકવવાની સમયમર્યાદા અને ઉધાર લેવામાં આવેલી રકમ પર લાગુ વ્યાજ દરને ધ્યાનમાં રાખીને કરવામાં આવે છે. દર મહિને EMIનો એક ભાગ ચૂકવવાપાત્ર વ્યાજમાં સમાયોજિત થાય છે અને બાકીની રકમ મૂળ રકમની ચુકવણીમાં સમાયોજિત થાય છે.

ના, Floating Rate વ્યાજ દરને Fixed Rateમાં બદલી શકાતો નથી.

ના, લોનના Restructuring/Conversion માટે કોઈ શુલ્ક લેવામાં આવશે નહીં. જોકે, ભવિષ્યમાં આવું શુલ્ક લાગુ થઈ શકે છે.

Policy, Tenure અથવા Interestમાં કોઈ ફેરફાર ન થાય ત્યાં સુધી કોઈ વધારાના શુલ્ક લાગુ થશે નહીં.

Topic 03

અન્ય મહત્વપૂર્ણ માહિતી

4 questions

ગ્રાહકો Income Tax Act, 1961 હેઠળ તેમની હોમ લોનના મૂળ રકમ અને વ્યાજના ભાગ પર કર લાભ મેળવવા માટે પાત્ર છે.

Shubham પાસેથી લેવામાં આવેલી હાલની લોનની સંપૂર્ણ ચુકવણી/પતાવટ કર્યા વગર મિલકત ટ્રાન્સફર કરી શકાતી નથી.

• ગ્રાહકો શાખામાં વિનંતી કરી શકે છે. • ગ્રાહકો અમને 1800 258 2225 પર કૉલ કરી શકે છે. અમારા Customer Care Officer દ્વારા ફોન કૉલ મારફતે વ્યક્તિગત વિગતોની ચકાસણી થયા પછી વિનંતી સ્વીકારવામાં આવશે. અમારા સિસ્ટમમાં માહિતી અપડેટ થયા પછી ગ્રાહકના નવા નોંધાયેલા સંપર્ક નંબર પર જાણકારી માટે કૉલ અને Query Reference Number પણ આપવામાં આવશે.

Foreclosure cheque clearanceની તારીખથી 15 કાર્યકારી દિવસોની અંદર ગ્રાહકોને NOC સાથે મૂળ દસ્તાવેજો મળશે.

Topic 04

વ્યાખ્યાઓ

5 questions

EMIનો અર્થ 'Equated Monthly Instalment' એટલે કે સમાન માસિક હપ્તો છે. ગ્રાહક લોનની સંપૂર્ણ ચુકવણી થાય ત્યાં સુધી દર મહિને એક નિર્ધારિત તારીખે જે રકમ ચૂકવે છે તેને EMI કહેવામાં આવે છે.

Market Value એટલે હાલની બજાર પરિસ્થિતિઓના આધારે મિલકતના વેચાણથી મળવાની અપેક્ષા રાખવામાં આવતી અંદાજિત રકમ.

મિલકતના વ્યવહારમાં 'Agreement to Sell' એ Stamp Paper પર તૈયાર કરવામાં આવતો કાનૂની દસ્તાવેજ છે, જેમાં ખરીદદાર અને વેચનાર વચ્ચેની સમજૂતી તથા મિલકત સંબંધિત વિસ્તાર, કબજાની તારીખ, કિંમત વગેરે તમામ વિગતો લેખિત સ્વરૂપે નોંધવામાં આવે છે.

Under Construction Property એટલે એવી મિલકત અથવા ઘર જેનું બાંધકામ હાલમાં ચાલી રહ્યું હોય અને જેનો કબજો ખરીદદારને ભવિષ્યની કોઈ તારીખે આપવામાં આવશે.

Topic 05

eNACH પ્રક્રિયા સંબંધિત વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

20 questions

eNACHનો અર્થ electronic NACH છે અને તેમાં NPCIની National Automated Clearing House (NACH) સેવાઓનો ઉપયોગ થાય છે.

NPCI – National Payments Corporation of India એ ભારત સરકાર દ્વારા રચવામાં આવેલી નિયમનકારી સંસ્થા છે, જે ભારતમાં તમામ Retail Payments પર દેખરેખ રાખે છે. તેની સ્થાપના Reserve Bank of India (RBI) અને Indian Banks’ Association (IBA)ના માર્ગદર્શન અને સહયોગથી કરવામાં આવી હતી. Sponsor Bank – આ એવી બેંકો છે જેને eMandate પ્રક્રિયા સરળ બનાવવા માટે NPCI દ્વારા સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવી છે. Ingenico, Shubham Housing Development Finance Company Limited માટે નિયુક્ત Sponsor Bank છે. Destination Bank – તે બેંક જ્યાં ગ્રાહકનું એવું ખાતું હોય છે જેમાંથી તે Automatic Debit કરાવવા માંગે છે. Corporate – એટલે Shubham, જેના માટે તમે eMandateની વિનંતી કરી છે જેથી ગ્રાહકના બેંક ખાતામાંથી રકમ Auto-Debit કરી શકાય. Customer – તમે Corporate મારફતે e-NACH માટે અરજી કરતા હોવાથી તમને Customer કહેવામાં આવે છે.

ગ્રાહક પોતે Electronic Channels મારફતે પ્રમાણિત Mandate બનાવી શકે છે. Mandate સ્વીકારવાની પ્રક્રિયામાં લાગતો સમય ઓછો થાય છે અને Mandateનું Auto Acceptance શક્ય બને છે. સુરક્ષિત અને નિશ્ચિત Mandate Acceptance – Mandate ગ્રાહક દ્વારા પોતાની બેંક પાસે શરૂ કરવામાં આવે છે.

Shubham પોતાના Portal પર અથવા Integratorની મદદથી API વિકસાવશે, જેમાં Mandate સંબંધિત તમામ માહિતી Capture કરવાની સુવિધા હશે. Merchant Site ગ્રાહકને NPCI Interface મારફતે Bank Page પર Redirect કરે છે, જ્યાં ગ્રાહક Authentication Mode પસંદ કરે છે અને Internet Banking Credentials અથવા Debit Card Credentialsનો ઉપયોગ કરીને Mandate Authenticate કરે છે.

Topic 06

લોનની ચુકવણી

5 questions

EMI દર મહિનાની 4મી તારીખે ચૂકવવાની રહેશે.

તમારી સુવિધા માટે SHDFC લોનની ચુકવણી માટે વિવિધ વિકલ્પો પ્રદાન કરે છે. ગ્રાહકો તેમની બેંકને NACH (National Automated Clearing House) અથવા ECS મારફતે હપ્તાઓની ચુકવણી કરવા માટે Standing Instructions આપી શકે છે.

હા, ગ્રાહકો કોઈપણ Pre-Payment Charges વગર તેમની હોમ લોન નિર્ધારિત સમય પહેલાં ચૂકવી શકે છે.

Financial Year પૂર્ણ થયા પછી તમામ ગ્રાહકોને Annual Account Statements અને Interest Certificates મોકલવામાં આવે છે. વચ્ચેના સમયગાળામાં કોઈ જરૂરિયાત હોય તો ગ્રાહકો શાખાના અધિકારીઓ અથવા અમારી Centralised Customer Care Teamનો Call/Mail/Letter મારફતે સીધો સંપર્ક કરી શકે છે. Interim Requests માટે શુલ્ક લાગુ થાય છે.