రికవరీ విధానం

బకాయిల వసూలు మరియు భద్రత స్వాధీనం గురించి విధానం. ఇక్కడ నిర్వచించని ఏ పదానికైనా రుణ ఒప్పందంలో ఇవ్వబడిన అర్థమే వర్తిస్తుంది.

పరిచయం

Shubham యొక్క బకాయి వసూలు విధానం రుణగ్రహీతల గౌరవం మరియు గౌరవప్రదమైన ప్రవర్తనపై ఆధారపడి ఉంటుంది.బకాయిల వసూలులో Shubham అధిక బలవంతపు విధానాలను అనుసరించదు.ఈ విధానం మర్యాద, న్యాయమైన ప్రవర్తన మరియు ఒప్పింపుపై ఆధారపడి ఉంటుంది.బకాయిల వసూలు మరియు భద్రత స్వాధీనానికి సంబంధించి న్యాయమైన విధానాలను అనుసరించడం ద్వారా రుణగ్రహీతల విశ్వాసం మరియు దీర్ఘకాల సంబంధాలను పెంపొందించడాన్ని Shubham నమ్ముతుంది. 

Shubham మంజూరు చేసే ఏ గృహ రుణం లేదా చిన్న వ్యాపార రుణానికి అయినా రీపేమెంట్ షెడ్యూల్‌ను రుణగ్రహీత చెల్లింపు సామర్థ్యం మరియు నగదు ప్రవాహ నమూనాను పరిగణనలోకి తీసుకుని నిర్ణయిస్తారు.వడ్డీ లెక్కింపు విధానం మరియు EMI లేదా ఇతర చెల్లింపు విధానాల్లో చెల్లింపులు వడ్డీ మరియు మూలధనానికి ఎలా కేటాయించబడతాయో Shubham ముందుగానే రుణగ్రహీతకు వివరిస్తుంది.రుణగ్రహీతలు ఒప్పుకున్న రీపేమెంట్ షెడ్యూల్‌ను పాటించాలని మరియు చెల్లింపులో నిజమైన ఇబ్బందులు ఉంటే సహాయం మరియు మార్గదర్శకత్వం కోసం Shubhamను సంప్రదించాలని ఆశిస్తుంది. 

డిఫాల్ట్ జరిగినప్పుడు బకాయిల వసూలు కోసం Shubham యొక్క భద్రత స్వాధీనం విధానం రూపొందించబడింది, ఇది ఆస్తిని అన్యాయంగా స్వాధీనం చేసుకోవడానికి కాదు.భద్రత స్వాధీనం, విలువ నిర్ధారణ మరియు రికవరీ ప్రక్రియలో న్యాయం మరియు పారదర్శకతను ఈ విధానం గుర్తిస్తుంది.బకాయిల వసూలు మరియు భద్రత స్వాధీనం కోసం Shubham అనుసరించే అన్ని విధానాలు చట్టానికి అనుగుణంగా ఉంటాయి.

సాధారణ మార్గదర్శకాలు

బకాయిల వసూలు లేదా భద్రత స్వాధీనం కోసం Shubham తరఫున పనిచేసే సిబ్బంది లేదా అధికృత వ్యక్తులు క్రింది మార్గదర్శకాలను పాటిస్తారు:

a.) రుణగ్రహీతను సాధారణంగా ఆయన/ఆమె ఎంచుకున్న ప్రదేశంలో సంప్రదిస్తారు. నిర్దిష్ట ప్రదేశం లేకపోతే నివాస స్థలంలో, అక్కడ అందుబాటులో లేకపోతే వ్యాపార/ఉద్యోగ స్థలంలో సంప్రదిస్తారు.

b.) బకాయిల వసూలు కోసం Shubham తరఫున పనిచేసే వ్యక్తుల గుర్తింపు మరియు అధికారం మొదటి సందర్భంలోనే రుణగ్రహీతలకు తెలియజేయబడుతుంది.బకాయిల వసూలు లేదా భద్రత స్వాధీనం కోసం Shubham సిబ్బంది లేదా అధికృత వ్యక్తి తమను తాము గుర్తించుకొని, అభ్యర్థనపై Shubham జారీ చేసిన అధికారి పత్రాన్ని చూపిస్తారు.

c.) Shubham తన రుణగ్రహీతల గోప్యతను గౌరవిస్తుంది

d.) Shubham తన రుణగ్రహీతలతో జరిగే అన్ని లిఖిత మరియు మౌఖిక కమ్యూనికేషన్ సులభమైన వ్యాపార భాషలో ఉండేలా చూసుకుంటుంది మరియు పరస్పర సంభాషణలో మర్యాదపూర్వక ప్రవర్తనను అనుసరిస్తుంది.

e.) సాధారణంగా Shubham ప్రతినిధులు ఉదయం 07:00 గంటల నుంచి సాయంత్రం 07:00 గంటల మధ్య రుణగ్రహీతను సంప్రదిస్తారు. అయితే రుణగ్రహీత వ్యాపారం లేదా ఉద్యోగ పరిస్థితుల వల్ల ఇతర సమయం అవసరమైతే వేరే సమయాల్లో కూడా సంప్రదించవచ్చు.

f.) రుణగ్రహీత ఒక నిర్దిష్ట సమయం లేదా ప్రదేశంలో కాల్స్ వద్దని కోరితే, సాధ్యమైనంతవరకు ఆ అభ్యర్థనను గౌరవిస్తారు.

g.) బకాయిల వసూలు కోసం చేసిన ప్రయత్నాలను Shubham నమోదు చేస్తుంది మరియు రుణగ్రహీతలకు పంపిన కమ్యూనికేషన్ ప్రతులను రికార్డుగా ఉంచుతుంది.

h.) బకాయిలకు సంబంధించిన వివాదాలు లేదా తేడాలను పరస్పర అంగీకారంతో మరియు క్రమబద్ధంగా పరిష్కరించడానికి అవసరమైన సహాయం అందించబడుతుంది.

i.) కుటుంబంలో మరణం వంటి దుఃఖకర సందర్భాల్లో లేదా ఇతర విపత్తు పరిస్థితుల్లో బకాయిల కోసం కాల్స్ లేదా సందర్శనలు చేయడం నివారించబడుతుంది.

రుణగ్రహీతలకు నోటీసు ఇవ్వడం

రుణ ఫాలోఅప్ చర్యలుగా లిఖిత కమ్యూనికేషన్, టెలిఫోన్ రిమైండర్లు లేదా రుణగ్రహీత నివాసం/స్థలానికి సందర్శనలు చేయబడతాయి. అయితే లిఖిత పూర్వక నోటీసు ఇవ్వకుండా ఆస్తి/భద్రత స్వాధీనం సహా ఏ చట్టపరమైన రికవరీ చర్యలు ప్రారంభించబడవు.ఆస్తి/భద్రత రికవరీ లేదా స్వాధీనం కోసం చట్టం ప్రకారం అవసరమైన అన్ని విధానాలను Shubham అనుసరిస్తుంది. 

ఆస్తి/భద్రత రికవరీ/స్వాధీనం

ఆస్తి/భద్రత స్వాధీనం ఉద్దేశ్యం బకాయిల వసూలు మాత్రమే, రుణగ్రహీతను ఆస్తి నుండి వంచించడం కాదు.ఆస్తి/భద్రత స్వాధీనం ద్వారా రికవరీ ప్రక్రియలో స్వాధీనం, విలువ నిర్ధారణ మరియు సరైన మార్గాల ద్వారా ఆస్తి రికవరీ ఉంటుంది.ఇవన్నీ న్యాయంగా మరియు పారదర్శకంగా నిర్వహించబడతాయి.పైగా వివరించినట్లు నోటీసు ఇచ్చిన తర్వాత మాత్రమే స్వాధీనం చేయబడుతుంది.ఆస్తి/భద్రత స్వాధీనం సమయంలో చట్ట ప్రక్రియను అనుసరించబడుతుంది.ఆస్తిని స్వాధీనం చేసిన తర్వాత దాని భద్రత మరియు రక్షణ కోసం సాధారణ వ్యాపార విధానంలో Shubham తగిన జాగ్రత్తలు తీసుకుంటుంది. 

ఆస్తి విలువ నిర్ధారణ మరియు విక్రయం

Shubham స్వాధీనం చేసుకున్న ఆస్తి/భద్రత యొక్క విలువ నిర్ధారణ మరియు విక్రయం చట్టం ప్రకారం న్యాయంగా మరియు పారదర్శకంగా నిర్వహించబడుతుంది.ఆస్తి/భద్రత విక్రయం తర్వాత ఏవైనా బకాయిలు మిగిలితే, వాటిని రుణగ్రహీత నుండి వసూలు చేసే హక్కు Shubhamకు ఉంటుంది.ఆస్తి విక్రయం ద్వారా అదనంగా వచ్చిన మొత్తం (ఖర్చులు తీసివేసిన తర్వాత), రుణగ్రహీతపై ఇతర క్లెయిమ్స్ లేకపోతే, రుణగ్రహీతకు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. 

రుణగ్రహీతకు భద్రత తిరిగి పొందే అవకాశం

ముందుగా చెప్పినట్లుగా, Shubham Housing Finance భద్రత స్వాధీనం చేయడం బకాయిల వసూలు కోసం చివరి మార్గంగా మాత్రమే చేస్తుంది, రుణగ్రహీతను ఆస్తి నుండి వంచించడం ఉద్దేశ్యం కాదు.అందువల్ల, ఆస్తి స్వాధీనం చేసిన తర్వాత మరియు విక్రయం పూర్తయ్యే ముందు, అన్ని బకాయిలు పూర్తిగా చెల్లించబడితే ఆస్తిని రుణగ్రహీతకు తిరిగి ఇవ్వడం Shubham పరిశీలిస్తుంది.షెడ్యూల్ ప్రకారం హౌసింగ్ లోన్ ఇన్‌స్టాల్‌మెంట్లు చెల్లించలేని నిజమైన కారణం ఉందని Shubham నమ్మితే, బకాయి ఇన్‌స్టాల్‌మెంట్లు చెల్లించిన తర్వాత ఆస్తిని తిరిగి ఇవ్వడం పరిశీలించవచ్చు.అయితే, భవిష్యత్తులో మిగిలిన ఇన్‌స్టాల్‌మెంట్లు సమయానికి చెల్లించడానికి రుణగ్రహీత చేసిన ఏర్పాట్లపై Shubham సంతృప్తి చెందాలి.రుణగ్రహీత హౌసింగ్ లోన్ రికవరీ విధానాన్ని అనుసరించాలి.

చివరిసారిగా నవీకరించబడింది: 30.05.2023